Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können Sie den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail:

ComTwo – Marc Teubner
Reinshagener Straße 92
42855 Remscheid
E-Mail: mail@comtwo.de
Telefon: 02191 56 55 290

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung grundsätzlich binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ihrem Widerruf zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss bei individuell hergestellter Ware

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft nur tatsächlich kundenspezifisch hergestellte oder personalisierte Artikel. Bei vorgefertigter, nicht personalisierter Ware bleibt ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht unberührt. Ob die Ausnahme gilt, wird vor der Bestellung beim betroffenen Artikel beziehungsweise im Bestellprozess kenntlich gemacht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse senden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name und Anschrift: …
Bestellnummer: …
Datum: …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …